Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów i reklamacji — LintGo

§1. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów odesłania produktu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, prześlij nam jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem) na adres: kontakt@lintgo.shop. Możesz skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

§2. Warunki zwrotu

• Produkt powinien być odesłany w stanie niezmienionym — nieużywany, w oryginalnym opakowaniu
• Do przesyłki dołącz dowód zakupu (potwierdzenie zamówienia lub paragon)
• Koszty odesłania towaru do nas ponosi kupujący
• Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem

Adres do zwrotów: podany po kontakcie e-mail na kontakt@lintgo.shop

§3. Zwrot środków

Po otrzymaniu zwróconego towaru i potwierdzeniu jego stanu, zwrócimy Ci należność w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrot nastąpi tą samą metodą płatności, którą wybrałeś przy zakupie, chyba że wyraźnie zgadzasz się na inne rozwiązanie.

§4. Reklamacje (rękojmia)

Jeżeli zakupiony produkt jest wadliwy lub niezgodny z umową, masz prawo złożyć reklamację w ramach rękojmii przez 2 lata od daty zakupu. W celu złożenia reklamacji skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@lintgo.shop, opisując wadę i dołączając zdjęcia. Rozpatrzymy reklamację w ciągu 14 dni roboczych.

§5. Wyłączenia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie lub produktów, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone.